"دور إعادة هندسة العمليات الإدارية في تحسين الأداء الإداري دراسة ميدانية على العاملين بصندوق التضامن الاجتماعي – فرع درنة", jibas, م 2, عدد 3, ص 601–617, سبتمبر 2026, doi: 10.65421/jibas.v2i3.187.