"دمج ممارسات الأجايل وديفوبس في تعليم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: تحليل محاكاة للأداء والنضج", jibas, م 1, عدد 2, ص 01–11, نوفمبر 2025, doi: 10.65421/jibas.v1i2.14.